Hoe Goldrun met Jouw Gegevens Omgaat

Privacybeleid bij Goldrun Casino

Bij het aanmaken van een account bij Goldrun Casino vragen wij gegevens zoals e-mailadres, naam, voornamen, geboortedatum, geboorteplaats, volledig woonadres, geslacht, telefoonnummer en IBAN-rekeningnummer. Waar beschikbaar wordt ook het BSN gecontroleerd tegen het Nederlandse BSN-register, waarna dit nummer direct wordt gewist. Deze controle vindt plaats in het kader van verplichte KYC-verificatie bij registratie en de CRUKS-check die bij elke login wordt uitgevoerd.

Waarom wij deze gegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens volgens de AVG / GDPR en de Wwft, de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme. Gegevens worden gedeeld met de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA), de Belastingdienst, de Nederlandse Bank en politie of justitie op vordering. Daarnaast houden wij een controledatabase bij die wettelijk verplicht is en toegankelijk is voor de KSA en de Belastingdienst.

Communicatie verloopt via e-mail, telefoon, sms en post. Wil je je afmelden, dan kan dat via de afmeldlink in e-mails, het contactformulier of een e-mail naar onze klantenservice; verwerking daarvan duurt 1 tot 3 werkdagen.

Bewaartermijnen en jouw rechten

Financiële administratie bewaren wij 7 jaar, gegevens uit persoonlijke interviews 3 jaar, Wwft-gerelateerde gegevens 5 jaar en marketinggegevens 2 jaar. De verplichte controledatabase wordt 12 maanden bewaard. Beveiliging verloopt via SSL-encryptie en telefoongesprekken kunnen worden opgenomen voor beveiligingsdoeleinden. Wij gebruiken cookies en pixels voor reclame en personalisatie, waarvoor toestemming nodig is, al functioneert het account ook zonder deze toestemming.

Je hebt recht op inzage, correctie, blokkering, verwijdering en intrekking van toestemming, en je kunt vragen om beperking van verwerking of dataportabiliteit. Ook kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Deze rechten gelden los van je spelactiviteiten en kun je uitoefenen via het contactformulier van Goldrun Casino.

Wil je een account beëindigen of vragen hebben over wat er met je gegevens gebeurt, dan lees je meer op de pagina over een account sluiten. Vragen over inloggen en wachtwoordherstel beantwoorden wij op de pagina over inloggen.

Bewaartermijnen per gegevenscategorie

Hieronder zetten we de termijnen naast elkaar zoals wij deze toepassen op verschillende soorten gegevens.

Deze termijnen volgen uit onze verplichtingen onder de AVG en de Wwft en gelden onafhankelijk van hoe lang je account actief blijft. Meer over ons volledige aanbod, inclusief betalingen en support, vind je op de pagina met een volledig overzicht.